Cam kết của 28be

Chơi Có Trách Nhiệm
Tại 28be

28be tin rằng cá cược trực tuyến chỉ thực sự thú vị khi người chơi làm chủ được bản thân. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ, tài nguyên và hỗ trợ để bạn luôn chơi trong giới hạn an toàn – bảo vệ bản thân, gia đình và tài chính của mình.

Công cụ tự giới hạn
Tự loại trừ tài khoản
Hỗ trợ 24/7 tiếng Việt
Chỉ dành cho người 18+
18+

Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam

24/7
Đường dây hỗ trợ luôn hoạt động
5 Công cụ
Tự bảo vệ tài khoản miễn phí
Xác minh độ tuổi bắt buộc khi đăng ký
Công cụ giới hạn thời gian chơi
Tự loại trừ tức thì khi cần
Đội ngũ hỗ trợ được đào tạo chuyên biệt

Chơi Có Trách Nhiệm Là Gì?


Chơi có trách nhiệm (Responsible Gaming) là tập hợp các nguyên tắc, hành vi và công cụ giúp người chơi duy trì thói quen cá cược lành mạnh – không để cờ bạc ảnh hưởng tiêu cực đến tài chính, sức khỏe tâm thần hay các mối quan hệ xã hội.

Tại 28be, chúng tôi xem đây không chỉ là nghĩa vụ pháp lý mà còn là cam kết đạo đức với từng người chơi Việt Nam. Cá cược nên là hoạt động giải trí thú vị – không phải nguồn gây stress hay gánh nặng tài chính.

Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ tự bảo vệ, thông tin giáo dục và kênh hỗ trợ chuyên nghiệp để bạn luôn trong tầm kiểm soát. Hãy nhớ: cá cược là giải trí, không phải cách kiếm tiền.

18+

Quy Định Độ Tuổi Tối Thiểu

Theo quy định pháp luật Việt Nam, tất cả hoạt động cá cược trực tuyến chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. 28be yêu cầu xác minh danh tính (CCCD/CMND) và ngày sinh bắt buộc trong quá trình đăng ký. Bất kỳ tài khoản nào phát hiện vi phạm quy định tuổi tác sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ bị xử lý theo quy định nội bộ.

100%
Miễn phí sử dụng công cụ bảo vệ
24/7
Hỗ trợ khẩn cấp tiếng Việt

Công Cụ Chơi An Toàn Tại 28be

Toàn bộ công cụ tự bảo vệ đều miễn phí và có thể kích hoạt ngay lập tức từ trang quản lý tài khoản của bạn.

Giới Hạn Nạp Tiền

Đặt mức trần nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng. Khi đạt giới hạn, hệ thống sẽ tự động từ chối các giao dịch vượt mức – giúp bạn kiểm soát chi tiêu ngay cả khi bị cuốn vào cảm xúc cá cược.

Giới Hạn Thời Gian Chơi

Thiết lập thời gian chơi tối đa mỗi phiên hoặc mỗi ngày. Khi hết giờ, tài khoản sẽ tự động tạm ngưng cho đến ngày hôm sau – giúp bạn duy trì cân bằng giữa giải trí và cuộc sống thường nhật.

Tự Loại Trừ Tài Khoản

Nếu bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi dài hạn, tính năng tự loại trừ cho phép khóa tài khoản từ 30 ngày đến vĩnh viễn. Trong thời gian loại trừ, bạn không thể đăng nhập hay tạo tài khoản mới tại 28be.

Giới Hạn Thua Lỗ

Đặt ngưỡng thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định. Khi vượt ngưỡng, tài khoản sẽ được tạm dừng tự động để bảo vệ bạn khỏi những quyết định cảm tính trong lúc tâm lý chưa ổn định.

Tắt Thông Báo Khuyến Mãi

Người chơi có thể tắt toàn bộ email marketing, thông báo khuyến mãi và ưu đãi đặc biệt bất kỳ lúc nào. Điều này giúp giảm thiểu các kích thích bên ngoài có thể thúc đẩy thói quen cá cược không lành mạnh.

Chế Độ Thực Tế (Reality Check)

Bật thông báo nhắc nhở định kỳ hiển thị tổng thời gian chơi và số tiền đã cược trong phiên. Đây là công cụ nhỏ nhưng hiệu quả giúp bạn luôn ý thức được thực trạng tài chính của mình trong từng phiên chơi.

Dấu Hiệu Cảnh Báo Cần Chú Ý


Nghiện cờ bạc thường phát triển âm thầm qua thời gian. Nhận biết các dấu hiệu sớm là bước đầu tiên và quan trọng nhất để bảo vệ bản thân và những người thân yêu.

Nếu bạn nhận ra bất kỳ dấu hiệu nào dưới đây ở bản thân hoặc người thân, đừng ngần ngại liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 28be hoặc các tổ chức tư vấn chuyên nghiệp để được giúp đỡ kịp thời.

01
Không thể dừng lại

Tiếp tục cá cược dù đã đặt ra giới hạn cho bản thân nhiều lần nhưng không thực hiện được.

02
Cược để gỡ thua

Luôn có xu hướng đặt cược nhiều hơn để "lấy lại" số tiền đã thua trước đó – vòng lặp nguy hiểm.

03
Nói dối về cá cược

Che giấu thói quen cờ bạc với gia đình, bạn bè hoặc giảm thiểu mức độ thua lỗ thực tế.

04
Ảnh hưởng tài chính

Vay mượn tiền, bán tài sản hoặc không đủ chi trả các nhu cầu thiết yếu vì cá cược.

05
Thay đổi tâm trạng rõ rệt

Cáu kỉnh, lo âu hoặc trầm cảm khi không thể cá cược; hưng phấn bất thường khi thắng.

06
Xao nhãng công việc & gia đình

Bỏ bê trách nhiệm tại nơi làm việc, mất thời gian với gia đình và bạn bè vì cá cược.

Kiểm Tra Thói Quen Cá Cược


Hãy trả lời thành thật các câu hỏi dưới đây. Nếu bạn trả lời "Thỉnh thoảng" hoặc "Thường xuyên" cho từ 3 câu trở lên, chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ đội ngũ hỗ trợ 28be để được tư vấn.

1 Bạn có thường xuyên nghĩ đến cá cược ngay cả khi đang làm việc khác không?
Không bao giờ Thỉnh thoảng Thường xuyên
2 Bạn có bao giờ cá cược nhiều hơn số tiền mình định ban đầu không?
Không bao giờ Thỉnh thoảng Thường xuyên
3 Bạn có cảm thấy bồn chồn hoặc khó chịu khi không thể cá cược không?
Không bao giờ Thỉnh thoảng Thường xuyên
4 Bạn có từng phải vay tiền hoặc bán đồ vật để có tiền cá cược không?
Không bao giờ Thỉnh thoảng Thường xuyên
5 Bạn có che giấu thói quen cá cược với gia đình hoặc bạn bè không?
Không bao giờ Thỉnh thoảng Thường xuyên

* Bảng tự kiểm tra này chỉ mang tính tham khảo và không thay thế tư vấn chuyên nghiệp.

Lời Khuyên Chơi Lành Mạnh


Quyết định số tiền tối đa bạn sẵn sàng chi cho một phiên chơi trước khi bắt đầu. Coi đây là chi phí giải trí – giống như vé xem phim hay bữa ăn ngoài – và không bao giờ vượt quá số tiền đó dù thắng hay thua.

Đặt hẹn giờ trước khi vào chơi – tối đa 1–2 giờ mỗi phiên là lý tưởng. Khi hết giờ, hãy dừng lại bất kể kết quả thế nào. Nghỉ ngơi, ăn uống và quay lại khi đầu óc tỉnh táo.

Cá cược nên là nguồn giải trí – không phải phương tiện kiếm tiền hay thoát khỏi áp lực cuộc sống. Nếu bạn đang chơi để giải quyết vấn đề tài chính hoặc cảm xúc tiêu cực, hãy dừng lại và tìm kiếm sự hỗ trợ.

Tự đặt ra các kỳ nghỉ cá cược định kỳ – ví dụ không chơi vào cuối tuần, hoặc dành một tuần mỗi tháng hoàn toàn không cá cược. Điều này giúp bạn giữ được cái nhìn khách quan và tránh hình thành thói quen tiêu cực.

Hãy nói thật với người thân về thói quen cá cược của mình. Sự minh bạch không chỉ giúp bạn có thêm sự kiểm soát từ bên ngoài mà còn xây dựng lòng tin và tạo mạng lưới hỗ trợ tinh thần khi cần.

Kích Hoạt Công Cụ Tự Bảo Vệ

Tất cả công cụ dưới đây có thể được kích hoạt trong vòng vài phút từ trang cài đặt tài khoản 28be của bạn – hoàn toàn miễn phí.

Đặt Giới Hạn Nạp Tiền

Vào Tài khoản → Giới hạn an toàn → Giới hạn nạp tiền. Chọn chu kỳ (ngày/tuần/tháng) và nhập mức tối đa bạn muốn. Thay đổi có hiệu lực ngay lập tức khi giảm giới hạn; tăng giới hạn cần chờ 72 giờ xem xét.

Giới Hạn Thời Gian Phiên Chơi

Vào Tài khoản → Giới hạn an toàn → Thời gian chơi. Thiết lập thời lượng tối đa mỗi ngày. Khi hết giờ, bạn sẽ tự động bị đăng xuất và không thể đăng nhập lại cho đến ngày hôm sau.

Tự Loại Trừ Tạm Thời

Vào Tài khoản → Tự loại trừ → Tạm thời. Chọn thời hạn từ 30 ngày, 60 ngày, 6 tháng hoặc 1 năm. Trong thời gian này, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và bạn sẽ không nhận được bất kỳ thông tin quảng cáo nào.

Tự Loại Trừ Vĩnh Viễn

Vào Tài khoản → Tự loại trừ → Vĩnh viễn hoặc liên hệ trực tiếp đội hỗ trợ qua email [email protected]. Quyết định này là không thể đảo ngược – tài khoản sẽ bị xóa hoàn toàn sau khi xử lý số dư còn lại.

Bật Reality Check (Kiểm Tra Thực Tế)

Vào Tài khoản → Cài đặt → Reality Check. Chọn tần suất nhắc nhở (mỗi 15, 30 hoặc 60 phút). Thông báo sẽ hiển thị tổng thời gian và số tiền đã cược trong phiên hiện tại.

Giới Hạn Thua Lỗ

Vào Tài khoản → Giới hạn an toàn → Giới hạn thua lỗ. Nhập mức thua lỗ tối đa cho phép trong ngày/tuần/tháng. Khi đạt ngưỡng, tài khoản tự tạm dừng cho đến chu kỳ tiếp theo.

Kênh Hỗ Trợ & Tài Nguyên

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn vì cờ bạc, đừng một mình đối mặt. Có nhiều nguồn hỗ trợ chuyên nghiệp sẵn sàng giúp bạn.

Hỗ Trợ 28be 24/7

Đội ngũ hỗ trợ khách hàng tiếng Việt của 28be luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn về các vấn đề liên quan đến cá cược có trách nhiệm, kích hoạt công cụ tự bảo vệ hoặc tư vấn khi cần.

[email protected]
Tư Vấn Tâm Lý Trực Tuyến

Các chuyên gia tâm lý lâm sàng tại Việt Nam có thể hỗ trợ bạn xử lý các vấn đề liên quan đến nghiện cờ bạc. Dịch vụ tư vấn trực tuyến ngày càng phổ biến và dễ tiếp cận tại các thành phố lớn như Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh.

Tư vấn qua email hỗ trợ
Hỗ Trợ Gia Đình & Người Thân

Nếu bạn lo lắng về thói quen cá cược của một người thân, đội ngũ 28be có thể tư vấn cho bạn cách tiếp cận, nói chuyện và hỗ trợ họ tìm kiếm sự giúp đỡ phù hợp mà không gây tổn thương mối quan hệ.

Liên hệ để được hỗ trợ
Thông Tin Liên Hệ Hỗ Trợ Khẩn Cấp

Nếu bạn đang trong tình trạng khủng hoảng tâm lý hoặc có ý định tự làm hại bản thân do áp lực tài chính từ cờ bạc, hãy liên hệ ngay đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần quốc gia 1800 599 920 (miễn phí, hoạt động 24/7) hoặc đến ngay cơ sở y tế gần nhất tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các tỉnh thành trên cả nước.

1800 599 920
Miễn phí · 24/7 · Toàn quốc

Tham Gia 28be – Nơi Giải TríTrách Nhiệm

Khám phá đầy đủ các trò chơi casino, đá gà, nổ hũ tại 28be với cam kết bảo vệ người chơi hàng đầu. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.